• Единообразие и стандарты
• Очевидность состояния системы
• Соответствие системы реальному миру
• Пользовательский контроль и свобода
• Предотвращение ошибок
• Узнавание, а не вспоминание
• Гибкость и эффективность использования
• Эстетичный и минималистичный дизайн
• Помогайте пользователям распознавать, диагностировать и устранять ошибки
• Предоставляйте интерактивную документацию и справку

Рекомендации по проектированию интерфейсов. Шнайдерман (1987 год) и Плейзент (2009 год)
• Стремитесь к единообразию
• Обеспечьте одинаковое удобство в использовании
• Предусмотрите информативную ответную реакцию
• Прорабатывайте замкнутые потоки решения задач
• Предотвращайте ошибки
• Обеспечивайте возможность легкой отмены действия
• Пусть пользователи чувствуют, что контроль в их руках
• Минимизируйте нагрузку на кратковременную память
#ux